人保财险奎屯市分公司线上服务团队语音质检服务采购项目供应商征集公告

人保财险奎屯市分公司线上服务团队语音质检服务

采购项目供应商征集公告

我公司人保财险奎屯市分公司线上服务团队语音质检服务采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2025年12月25日10:00截至2025年12月27日20:00，欢迎参与。

一、采购人：中国人民财产保险股份有限公司奎屯市分公司

二、采购需求：

根据银保监会《保险销售行为管理办法》明确要求保险电话销售渠道必须严格落实“双录”及销售全流程质检，为防范线上服务团队销售误导、虚假宣传等违规行为，结合当前我公司线上服务团队语音质检管理水平不足，海量录音通过人工排查难以实时拦截高风险沟通，可能直接触发监管风险，现有模式已无法适配监管部门对业务合规性的刚性要求。我公司拟对线上服务团队开展相关语音质检服务工作，充分利用第三方平台的大数据整合和筛选手段，提供相应语音数据的信息服务，提升线上服务团队营销话术技巧和合规营销手段，有效防范在电话销售过程中的管理合规风险。

三、供应商资质要求

      1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的，具有法人资格，符合本谈判文件的要求并承诺提供本次服务的企业，要提供营业执照复印件； 

      2.具有良好的商业信营和健全的财务会计制度； 

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为； 

6.单位负责人为同一人或存在控单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目; 

7.本项目不接受联合体。

四、供应商报名方式

（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照、经营许可证等。

（二）报名方式：将报名资料电子版发送至报名联系人邮箱同时明确报名联系人及联系方式（含电子邮箱），采购方审核通过后，将采购文件发送至供应商预留邮箱。

五、采购人信息

    采购人：中国人民财产保险股份有限公司奎屯市分公司

    地 址： 新疆伊犁州奎屯市市区金桥里－团结西街1幢

     项目报名联系人：冯雷

    电 话：18935868989

    特此公告。

                                                                                                                                                                                              中国人民财产保险股份有限公司

                                                                                                                                                                                          奎屯市分公司

                                                                                                                                                                                              2025年12月24日