人保财险湖北省宜昌市自贸区支公司车险转保客户异议处理话务质检项目比选公告

我公司“车险转保客户异议处理话务质检”采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2026年03月31日08:30截至2026年04月02日17:30，欢迎参与。

一、采购人

中国人民财产保险股份有限公司宜昌市自贸区支公司

二、采购需求

（一）项目情况：本项目拟采购一家供应商为我公司提供车险转保客户异议处理话务质检服务。

（二）采购内容：拟采购供应商对我支公司车险转保客户异议处理话务录音进行质检，重点评估话务员对客户异议的识别、异议处理策略、转化促成技巧及最终挽留效果，精准识别异议处理中的薄弱环节，优化话术策略，提高转保成功率。

三、供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

6.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目。

7.本项目不接受联合体。

四、供应商报名方式

（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照、法人身份证或联系人身份证等。

（二）报名方式：登陆https://ec.picc.com/cms/default/webfile/index.html进行注册，完成项目报名（具体操作详见网站说明）；e采外网门户注册报名完成后，请将报名资格审查资料电子版发送至报名联系人邮箱。

五、采购人信息

 采购人：中国人民财产保险股份有限公司宜昌市自贸区支公司

 地 址：湖北省宜昌市西陵区发展大道57-6号

 项目报名联系人：张蔚

 电 话：0717-6339533

 邮箱地址：aixin@hub.picc.com.cn

 特此公告