人保财险湖北省宜昌市西陵支公司车险客户续保意愿调研项目公告

                                       人保财险湖北省宜昌市西陵支公司车险客户续保意愿调研项目招标公告

    我公司人保财险湖北省宜昌市西陵支公司车险客户续保意愿调研项目招标公告已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2026年4月24日8:00截至2026年4月28日17:00，欢迎参与。

一、采购人

    中国人民财产保险股份有限公司宜昌市西陵支公司

二、采购需求

        1、项目名称：人保财险湖北省宜昌市西陵支公司车险客户续保意愿调研项目

        2、采购内容：1. 服务内容：• 调研范围：覆盖支公司内近12个月投保、续保及脱保的家用车客户，抽样样本量不低于3800份，确保调研数据具备区域代表性。• 调研维度：需包含不同客户群体的客户基本信息、车辆信息、历史投保理赔情况、保费价格敏感度、上一度保险服务满意度及续保意向等，最终形成可落地的定价优化建议报告。• 实施要求：拟委托具备金融行业调研经验的专业机构执行，需确保过往项目数据准确率达95%以上，调研全过程严格遵守监管部门消费者信息保护相关规定，明确客户信息脱敏、加密存储要求，无信息泄露风险。• 周期要求：2026年5月至2026年7月实施，共3个月，7月底前提交最终调研报告。2.服务成果：• 通过全面调研客户续保意愿、核心诉求及服务痛点，分析影响续保的关键因素，形成专业调研分析报告。为公司制定差异化续保策略、优化产品服务、精准开展客户维护提供数据支撑，切实提升续保转化率。

三、供应商资格要求

    1.经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录;
    2.具有独立承担民事责任的能力；
    3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
    4.有依法缴纳税收的良好记录;
    5.未被列入公司供应商黑名单或已不在禁入期内;
    6.供应商之间不存在单位负责人为同-人或存在控股、管理关系. 
四、响应文件的递交
    1、递交截止时间：2026年4月30日11:00。
    2、投标文件递交地点：湖北省宜昌市西陵区沿江大道34号。
五、发布公告的媒介
本项目招标公告在人保e采外网门户（https://ec.picc.com/）上发布，其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改招标公告信息的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。
六、联系方式
招标人：中国人民财产保险股份有限公司宜昌市西陵支公司
地址：湖北省宜昌市西陵区沿江大道34号
联系人：田玉蓉
电话：13508604456
电子邮件：740359566@qq.com.
                                                                                                         中国人民财产保险股份有限公司宜昌市西陵支公司
                                                                                                                         2026年4月23日