人保财险湖北省恩施州分公司营业部家用车客户信息调研服务采购项目公告

                                              人保财险恩施州分公司营业部家用车客户信息调研项目供应商比选公开征集公告

我公司家用车客户信息调研项目启动，现征集优秀供应商，征集时间自2026年04月25日08:30至2026年04月29日17:00，欢迎参与。

一、采购需求

（1）项目情况：本项目选定1家供应商为我公司家用车客户信息调研项目服务。

（2）采购内容

主要分为承保前调研和承保后调研，具体内容如下：

1.承保前调研：消费者研究，对家用车产品的评价，对产品的选择，对保险公司的品牌认知与服务预期，同时全面收集客户计划购买车辆的时间节点、购买渠道（如4S店、线上平台、经销商等）及相关行为习惯，以此精准把握潜在客户的保险需求痛点，为前端业务拓展和产品设计提供方向指导。

2.承保后调研：对人保公司的满意度、生命周期关怀（如保单服务、续保提醒等）、理赔服务（包括理赔效率、服务态度、理赔流程便捷性等）等，深入挖掘服务短板与优化空间。

二、供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并需提供营业执照复印件；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

6.未被列入公司供应商黑名单或已不在禁入期内；

7.代表人证明：单位负责人身份证复印件；或授权委托书原件及双方身份证复印件，具有独立承担民事责任的能力；

8.本项目不接受联合投标体，不允许分包。

三、供应商报名方式

报名资料:凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照等，详见邀请文件。 

报名方式:①登陆人保e采外网门户申请注册入库，审核通过后进行项目报名（具体操作详见网站https://ec.picc.com/说明）；②e采外网门户注册报名完成后，请将报名资格审查资料电子版发送至报名联系人邮箱。

四：采购人信息

采购人：中国人民财产保险股份有限公司恩施州分公司营业部

地 址：恩施市金桂大道141号

邮政编码：445000

项目报名联系人：姚双

电 话：13872721518

邮 箱：yaoshuang@hub.picc.com.cn

人保财险恩施州分公司营业部

                                                                                                                                                        2026年04月24日