人保财险湖北省荆门市电销部驾乘险满意度调研服务采购项目公告

                人保财险湖北省荆门市电销部驾乘险满意度调研服务采购项目比选公告

一、采购项目名称：人保财险湖北省荆门市电销部驾乘险满意度调研服务采购项目

二、采购内容

（一）项目概况

    1、收集服务/产品真实反馈，识别现存短板，突出问题点。

    2、量化客户满意水平，形成满意度得分，用于工作评价。挖掘潜在诉求，为优化流程、升级服务、完善制度提供数据支撑。

    3、最后形成报告梳理高频投诉、共性问题，明确后续整改优先级。

（二）主要需求

    1、采购范围：本项目拟采购1家供应商为招标人提供驾乘险满意度调研服务。（具体内容及要求见邀请文件4.2 采购需求及技术服务要求）

    2、最高限价：含税49.81万元。

    3、服务期限：自合同签订之日起1年。

三、供应商资格要求

    1、在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力；

    2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

    3、投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

    4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

    5、供应商应经营状况良好，且近三年内无违法违规记录；

    6、根据《中国人民保险集团供应商管理办法》规定，严禁列入中国人民保险集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动；

    7、该项目不得转包、分包；

    8、本项目不接受联合体投标；

    9、单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标；

四、采购文件的获取

    1、获取时间：2026年9月19日至2026年9月22日

    2、获取方式：“人保e采”门户网站供应商须通过“人保e采”门户网站（https://ec.picc.com/）系统注册入库（仅注册即可），完成报名后即可下载获取采购文件。（注册流程可在人保e采”门户网站查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》）

五、采购文件的递交

    1、采购文件递交截止时间：2026年9月29日（即征集截止时间）。

    2、采购文件递交地点:湖北省荆门市象山大道45号三楼。

3、本项目将于上述同一时间、地点进行开标，请参与报名的供应商法定代表人或者其委托代理人准时参加。

六、公告发布媒介

本公告仅通过“人保e采”门户网站（https://ec.picc.com/）和金采网发布，其他媒介转载无效。

七、联系方式

    采购人：人保财险湖北省荆门市分公司电子商务业务部

    联系人：周艺洁

    联系电话：15071453906

    电子邮箱：182091546@qq.com

特此公告

                                                                                                                 人保财险湖北省荆门市分公司电子商务业务部 

                                                                                                       2026年9月18日