人保财险湖北省十堰市张湾支公司车险信息调研服务采购项目

我公司“人保财险湖北省十堰市张湾支公司车险信息调研服务”采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2025年3月27日截至2025年3月31日，欢迎参与。（原公告因时间冲突，以此公告为准）

     一、采购人

    中国人民财产保险股份有限公司十堰市分公司张湾支公司

    二、采购需求

    随着车险市场竞争愈发激烈。为了提升支公司车险业务的市场竞争力，优化客户服务体验，增强风险管控能力，现拟对外采购专业的车险咨询服务。寻求专业的咨询机构针对在本部门承保的车辆进行一次售前或售后的信息调研。具体内容是向家用车客户提供车辆保险的优势解读、保障范围、风险评估、理赔指导、价格、售后服务等咨询服务。

    服务内容：

    1．需求分析：与客户进行沟通，根据车主的驾驶习惯、车辆用途、经济情况等，量身定制合适的投保方案。

2．车险咨询：向客户提供车险各险种的保障范围、价格、优势等咨询服务，解答疑问。

3．风险评估：根据客户的具体情况，对其面临的风险进行评估，并提出相应的车辆保险建议。

4．理赔指导：提供理赔指导和协助，帮助客户正确处理理赔事宜，确保客户能够顺利进行理赔。

5．售后服务：定期与客户沟通，跟进车辆保险使用情况，提供保单修改和续保等服务。

服务对象：家用车客户

服务时间：1年

三、供应商资质要

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加此项采购活动最近三年没有出现严重违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

6.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

7.本项目不接受联合体。

四、供应商报名方式

（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照副本、法定代表人证明书（附法人身份证正反面）、法人授权委托书和被授权人身份证正反面。

（二）报名方式：①登陆https://ec.picc.com/cms/default/webfile/index.html进行注册，完成项目报名（具体操作详见网站说明）。 ②e采外网门户注册报名完成后，请将报名资格审查资料电子版发送至报名联系人邮箱。

五、联系信息

采购人：中国人民财产保险股份有限公司十堰市张湾支公司

地  址：十堰市张湾区方山路14号

    项目报名联系人：叶娜

电 话：18572511321

电子邮箱：37379832@qq.com

特此公告