人保财险湖北省荆州市洪湖支公司线上团队第三方车险语音质检服务采购项目中选结果公告

关于定制洪湖支公司线上团队第三方车险语音质检采购结果的公示

根据《中国人民财产保险股份有限公司荆州市分公司分散采购实施细则》相关规定，我公司于2025年12月18日开展了“线上团队第三方车险语音质检项目”竞争性磋商采购工作，现将采购结果公示如下：

一、项目名称 ：人保财险湖北省荆州市洪湖线上团队第三方车险语音质检服务项目

二、 采购方式 ：竞争性磋商

三、采购内容 ：根据我公司车险事业部的要求，为应对日益激烈的市场竞争，提升车险语音服务质量，降低投诉率，需通过语音质检工具对客户沟通录音进行智能分析，识别服务漏洞、违规话术及客户需求，辅助优化话术流程与员工培训，为公司优化服务提供支持。

四、候选供应商：湖北鼎齐晟汽车贸易有限公司、黄冈市玄帆汽车销售服务有限公司、宜昌景烁信息科技有限公司

五、中选供应商 ：黄冈市玄帆汽车销售服务有限公司

六、成交价格如下：

线上团队第三方车险语音质检：16元/次

七、公示期间 ：2026年2月5日至2026年2月9日

八、公示联系人 ：陈亮         联系电话：13797539134

特此公告！