人保寿险北京市分公司客服类人力劳务外包服务项目流标公告

人保寿险北京市分公司客服类人力劳务外包服务项目（二次）

流标公告

一、项目名称：人保寿险北京市分公司客服类人力劳务外包服务项目（二次）

二、项目编号：

1.人保e采项目编号--XM25JSGP000061/001

2.代理机构项目编号--0733-25170608

三、采购人名称：中国人民保险集团股份有限公司

四、采购人地址：北京市西城区西长安街88号

五、本项目资金来源：自有资金

六、本次采购内容为：拟采购1家供应商提供周期为3年的电话呼入、电话呼出、在线客服、工单处理、客户通知、契约保全、理赔受理、理赔初审等客户服务及客户服务材料收集、整理工作。3年合计采购外包服务数量为1368人月（预估需求）。具体内容及要求见招标文件第五章技术规范书。

七、招标公告日期：2025年4月3日

流标原因如下：本项目投标截止时间已到，按照招标公告要求递交电子文件的投标人数量不足3个，本项目流标。

联系人：马鹏飞、佟雪、符群慕

电话：010-87945198-609、610、606

电子邮件：mapf@ck.citic.com

中信国际招标有限公司

2025年4月24日