人保科技2026年95518南方客服中心第三方人力外包服务项目结果公告

一、项目信息

（一）项目名称：人保科技2026年95518南方客服中心第三方人力外包服务项目

（二）项目编号：

1.人保e采项目编号--（XM26JSGP000075/001）

2.招标代理项目编号--（2640STC20738/001）

（三）招标内容及数量：本项目拟采购95518南方客服中心第三方人力外包服务，预估坐席9300人月（此处为预估需求，具体以合同实际执行为准），服务内容为报案、咨询、在线、调度、投诉、回访等业务的受理及转办，包括但不限于前述业务的来电接听、呼出、系统操作、工单派发等。

（四）招标方式：公开招标

（五）招标公告日期：2026年4月22日

二、公告情况

因递交投标文件的投标人数量不满足招标文件要求，本项目招标失败。

三、联系方式

采购人：中国人民保险集团股份有限公司

地址：北京市西城区西长安街88号

招标代理机构：中钢招标有限责任公司

地址：北京市海淀区海淀大街8号

联系人：邱蕙暄、王玉肖、朱业静、郑静、徐平、王俊通

联系电话：010-62688382、62688237

电子邮箱：qiuhx@sstc20.com

特此公告

中钢招标有限责任公司

2026年5月19日