人保寿险浙江分公司电商渠道客户服务项目（2027-2028年）中标结果公告

发布时间：2026-11-13

一、项目信息

（一）项目名称：人保寿险浙江分公司电商渠道客户服务项目（2027-2028年）

（二）项目编号：

1.人保e采项目编号--XM26JSGP000200

2.招标代理项目编号--21-05-04A-2026-D-F-E23693

（三）招标内容及数量：本项目拟选定1家供应商，为人保寿险浙江分公司提供服务周期为两年的全方位客户服务，包括但不限于协助处理客户在线咨询、续收、回访、理赔、投诉处理等电商渠道业务销售咨询服务、售后服务等。具体内容及要求见招标文件第五章《技术规范书》。

（四）招标方式：公开招标

（五）招标公告日期：2026年10月09日

二、中标情况

中国电信股份有限公司浙江分公司，含税投标总价：￥5,888,800(元)

三、联系方式

招标人：中国人民保险集团股份有限公司

代理机构：公诚管理咨询有限公司

代理机构地址：北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼11层1111室

项目联系人：牧晓鹏、赵亮、马霄、李广峰

联系电话：15321618546

邮箱：18234088546@139.com

特此公告

公诚管理咨询有限公司

2026年11月13日